Geschrieben von: Dan Salcius

Fügen Sie für eine bessere Benutzererfahrung einfach Wandbilder hinzu

Die Straßen von Venice, CA, sind ein gutes Beispiel.

Eine Reise nach Abbot Kinney war alles, was es brauchte; Wir haben eine Liebesbeziehung mit Wandgemälden ausgelöst.

Sicher, das Beobachten von Menschen lohnt sich, aber die Wandbilder stehlen die Show in dieser Stadt und fesseln Fußgänger, Radfahrer, Autofahrer und sogar „Rollerpendler“ (ja, sie sind auch Menschen). Die Farben, die Kreativität und die unterschwelligen Botschaften reichen aus, um den Verkehrsfluss in beide Richtungen zu stoppen. Aber andererseits ist dies Los Angeles, über das wir sprechen.

Was ist an dieser Atmosphäre in Venedig, das die Benutzererfahrung während des Besuchs erhöht und als Maßstab für die Replikation anderer Städte dient? Haben diese Wandbilder, eine Ausstellung freier öffentlicher Kunst, wirklich einen signifikanten Einfluss darauf, wie Menschen mit einer konkreten Umgebung interagieren? Wir denken schon. Natürlich sind wir eine voreingenommene Gruppe von Designern mit viel zu vielen Meinungen zu allem. Ugh ... wir sind so LA.

Wandbilder: Mehr als das Auge reicht

Das Team von Designing North Studios schätzt Wandgemälde aller Art sehr. HINWEIS: Wir definieren Wandbilder als ein großes Wandgemälde im Innen- oder Außenbereich eines Gebäudes, das der Öffentlichkeit zugänglich ist.

Vom Schreiben eines früheren Artikels über UX, Positive Veränderung und Zusammengehörigkeit: Wandbilder sind das beste Ausdrucksmittel der Gesellschaft bis hin zur Erstellung einer einjährigen Kampagne, in der Menschen dazu ermutigt werden, künstlerische Bilder zu teilen, die die Seele bewegen. Urban Art ist ein wichtiges Detail unserer täglichen Erfahrung. Wir wissen, dass andere genauso denken.

Aus diesem Grund müssen mehr Menschen mit den Abbot Kinneys der Welt in Kontakt treten, und aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihr nächstes städtisches Rendezvous als eine Erfahrung zu betrachten, die durch die Unterstützung von Künstlern, Designern und Kreativen gleichermaßen besser gestaltet werden kann - diejenigen, die die Betonwand verschönern. Idealerweise möchten wir, dass mehr Städte und Unternehmen in die Schaffung von Wandgemälden investieren und Farbe und Freude in den Raum um uns herum bringen.

Einfach ausgedrückt, Städte in ganz Amerika brauchen dringend mehr Kunst im öffentlichen Raum - etwas, das zum Nachdenken anregt. emotional; zuordenbar oder einfach nur Spaß. Etwas, das eher positive Stimmung und Inklusivität als Negativität und Angst vermittelt. Könnten Wandbilder die Lösung sein? Erfrischende Benutzererfahrung für uns alle? Absolut.

Abt Kinney - Dan Salcius

Die Benutzererfahrung, erklärt

Wie die Definition beinhaltet, bezieht sich die Erfahrung darauf, wie angenehm der Gebrauch von etwas ist, in Bezug auf die Interaktion. Und obwohl wir dies normalerweise an der Qualität von Websites und Computeranwendungen messen, wirft die Verwirrung der Wandbilder die Frage auf: „Hat der Künstler das Stück absichtlich so erstellt, dass ein Benutzer (Benutzer) erfahren würde, was er wollte?“

Nun, diese Frage kann nur der Künstler beantworten. Im traditionellen Sinne (in Bezug auf Studioarbeit) ist UX eine Disziplin, in der der Designer die gewünschten Interaktionen entwirft, die jemand haben soll - es ist beabsichtigt. Bei der bildenden Kunst würden Sie den Künstler jedoch fragen, ob UX auf das Denken angewendet wurde, um es mit Sicherheit zu wissen. Mit anderen Worten, bei einem Produkt oder einer Dienstleistung wird davon ausgegangen, dass es absichtlich auf eine bestimmte Weise entworfen wurde. Mit Kunst (einschließlich Wandgemälden) können wir entweder diese Annahme treffen oder die Inspiration des Künstlers für Klarheit suchen.

Die Worte der Exekutivdirektorin Lisa Peacock fassen die Zweideutigkeit öffentlicher Wandbilder am besten zusammen: „Nichts ist jemals nur Kunst - aber ich kenne viele Künstler, die nicht so denken.“

Zur Verdeutlichung haben wir die Disziplin des UX-Designs - und dann gibt es die Erfahrung des Benutzers. Ein Benutzer wird immer eine Erfahrung haben, unabhängig davon, ob die Disziplin verwendet wurde, um etwas zu erstellen oder nicht. Wandbilder liefern die Beweise. Die Berührung des Praktizierenden oder nicht, diese Kreationen haben einen tiefgreifenden Einfluss darauf, wie eine Person mit einer städtischen Umgebung interagiert - wie LA.

Abt Kinney - Dan Salcius

Sie fragen sich vielleicht, warum wir mehr Wandbilder benötigen, um die Erfahrung einer Person mit der städtischen Umgebung zu verbessern. Die einfache Antwort lautet: Wir leben, um die leblose Erfahrung in allen Medien, sogar in der Stadtmauer, abzuschaffen. Ob in Los Angeles, New York, San Francisco, Chicago oder Portland - urbane Kunst lässt uns nachdenken, bietet eine Pause, fügt Farbe hinzu und regt die Fantasie an.

Vom Ort zum Ziel

Wandbilder sind für die Öffentlichkeit wie Gemälde für Galeristen: eine zerebrale Erfahrung, die nur Aufmerksamkeit und Interesse erfordert und reines Vergnügen bietet. In ähnlicher Weise betrachten Menschen auf der ganzen Welt Galerien und Museen als Ziele, wobei besondere Aufmerksamkeit auf die Details gelegt werden muss. Warum nicht das Gleiche für Kunst im öffentlichen Raum tun?

Dies verwandelt einen Ort in ein unvergessliches Ziel (dh einen Ort, an dem Menschen eine besondere Reise unternehmen werden).

Jetzt erkennen wir, dass ein Wandbild keine gestaltete Erfahrung ist - es sei denn, der Künstler sagt es. Es kann jedoch argumentiert werden, dass sich dies in Zukunft ändern könnte, da öffentliche Kunst ihren Weg in den Mainstream findet und die kommerzielle Entwicklung von Stadtteilen prägt - DTLA, wir sehen Sie.

Wenden Sie den Customer-Journey-Prozess aus Gründen der Entdeckung auf das Zielerlebnis an. Ein explorativer Artikel, der Anfang dieses Jahres bei UX Collective veröffentlicht wurde, hat genau dies getan und dient als nützliches Beispiel für unseren Vergleich, der die Reise eines Reisenden modelliert. Insbesondere identifiziert es die Reise als:

Vorbereiten> Entscheiden> Erleben> Erinnern

Wenn Sie darüber nachdenken, worüber wir in Bezug auf Wandbilder gesprochen haben, die bei der Entwicklung eines Stadtviertels von einem Ort zu einem Ziel helfen, können Sie feststellen, dass die Gedanken, Gefühle und Handlungen eines Menschen aus dem Reiseerlebnis sehr ähnlich sind.

Der Prozess beginnt mit der Planung, geht zur Reisebuchung über, nimmt die Reise auf und untersucht schließlich die Erinnerungen oder gewonnenen Erkenntnisse. Tatsächlich erhöhen diese Schlüsselelemente die Popularität eines Reiseziels im Laufe der Zeit weiter, da immer mehr Menschen „die Reise“ unternehmen.

Interessanterweise verbringen die Menschen mit zunehmender Beliebtheit lokaler Wand-Hotspots in LA mehr Zeit mit Vorbereitung und Entscheidungsfindung vor der körperlichen Erfahrung. Schauen Sie sich einfach den Kommentarbereich der getaggten Instagram-Fotos für Abbot Kinney Blvd an. Es gibt eine echte Benutzererfahrung, die mit dem „Grammieren“ der Kunst verbunden ist.

Gruppen von Menschen suchen diese Bereiche auf und wissen, dass sie auf die eine oder andere Weise etwas Wertvolles sehen und mit einer unvergesslichen Reise in den Büchern und vielleicht sogar einem neu entdeckten Gefühl kreativer Inspiration nach Hause zurückkehren werden. Dies trägt natürlich zur Erfahrung bei und schafft ein bleibendes Gedächtnis, das mit anderen geteilt werden kann, und motiviert sie, auch eine Erfahrung zu schaffen. Wir haben es am Anfang gesagt und wir werden es noch einmal sagen: Für eine bessere Benutzererfahrung fügen Sie einfach Wandbilder hinzu.

Wandbilder sind die Evolution von UX

Ähnlich wie in der Produktumgebung profitiert die Entwicklung des Einzelhandels von der Hinzufügung von Wandgemälden. Nein, der Einzelhandel ist nicht tot. es braucht eine Neugestaltung. Und diese Neugestaltung erfordert eine bessere Benutzererfahrung, einschließlich Wandgemälden.

Abbot Kinney und DTLA halten sich an dasselbe Beispiel und strahlen die Qualitäten von Technologieprodukten aus. Bekannt für trendige Außenbereiche, ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung (genau wie das iPhone von Apple) unabdingbar, um das Interesse und Engagement der Menschen zu wecken. Es gab eine Zeit, in der diese geschäftigen Einkaufs- und Essenszentren für eine Menschenmenge, die ständig neue und aufregende Dinge erwartet, eher banal waren. Wandbilder waren die Lösung.

Abt Kinney - Dan Salcius

Jetzt sind die Wandgemälde von Abbot Kinney die Grundlage für eine enge Gemeinschaft von Ladenbesitzern, Einzelhandelsmarken und einigen der besten Cafés der Region (ähm… Intelligentsia, irgendjemand?). Mit der kontinuierlichen Aktualisierung der Einzelhandelserlebnisse steigt die Chance, dass Hilfserlebnisse Wirkung zeigen (dh Wandbilder). Die Customer Journey entwickelt sich hier ständig weiter, wovon wir alle in Form lokaler Reiseerlebnisse profitieren.

Unabhängig davon, ob die Erfahrung entworfen oder unbeabsichtigt ist (von UX beeinflusst oder nicht), können Wandbilder ein bestimmtes Verhalten stimulieren und einen erneuten Besuch motivieren. Mit anderen Worten, sie entwickeln einen Ort zu einem Ziel. Als Antwort auf die Gestaltung engagierter Gemeinschaften fördern sie die Erfahrung einer Person im öffentlichen Raum und verstärken eine kontinuierliche Benutzerreise, wenn sie die Erwartungen einer Person übertreffen.

Als UXer sagen wir also: Lasst uns mehr Wandbilder erstellen. Lasst uns eine Ära einläuten, in der jeder Zugang zu Kreativität in der städtischen Umgebung hat - eine Erfahrung, die mit großer Kunst gestaltet wurde. Ein Aufruf zum Handeln - kreativen Ausdruck anzunehmen - warum nicht Wandbilder unsere Muse sein lassen und sie für alle sichtbar machen? Wenn wir diese Botschaften Menschen in belebten Außenbereichen zum Nachdenken anregen, können wir ihre Präsenz als wahres Ziel festigen.

Dies erhöht die Benutzererfahrung und das ist die beste UX von allen.

Diese Geschichte wird in The Startup veröffentlicht, der größten Publikation für unternehmerische Initiative von Medium, gefolgt von +389.305 Personen.

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