Veröffentlicht am 05-09-2019

Aus dem Inneren entstehen starke Museumsmarken

Intelligente Logos und aufmerksamkeitsstarke Websites werden nicht ausreichen, da Museen um die Aufmerksamkeit einer gesättigten Öffentlichkeit kämpfen. Zwei dänische Museen machten sich auf die Suche nach der dauerhaften, wettbewerbsfähigen Marke.

Täglich werden weltweit 500 Millionen Tweets und 3,3 Milliarden Facebook-Nachrichten gesendet. Die Welt schreit, aber niemand hört zu - zumindest nicht sehr lange. Museen scheinen das begehrte Gegenmittel gegen eine fragmentierte Welt zu haben, aber wie können Renaissance-Gemälde, moderne Architektur und Design-Ausstellungen ein Wort in die Höhe treiben? Um aufzufallen und eine starke Marke aufzubauen, müssen die Anstrengungen innerhalb der Organisation beginnen.

„Wir wollen den Museen in einer Welt, in der alle immer lauter schreien, eine klarere Stimme geben. Wir möchten sicherstellen, dass sie relevant bleiben, was weit über Farben und Design hinausgeht “, sagt Christian Mogensen, Leiter der Geschäftsentwicklung bei den dänischen Experten für Museumsbranding, Stupid Studio.

Auszug aus Stupid Studios Transformation der digitalen Präsenz von Design Museum Denmark.

Er addiert:

„Museen müssen sich selbst anschauen, ihre Geschichte pflegen und ihre Glaubwürdigkeit durch eine einheitliche Identität stärken, anstatt sie je nach den Künstlern oder Ausstellungsstücken zu ändern, die derzeit gezeigt werden. Die Besucher müssen darauf vertrauen, dass alle Ausstellungen einen guten Standard haben, nur weil sie das Museum selbst positiv beurteilen. “

"Museen müssen sich selbst anschauen, ihre Geschichte pflegen und ihre Glaubwürdigkeit durch eine einheitliche Identität stärken, anstatt sie je nach den Künstlern oder Ausstellungsstücken zu verändern, die derzeit gezeigt werden."

Museen im digitalen Zeitalter

Im Mittelpunkt des Markenbildungsprozesses steht die erneute Ausrichtung auf die öffentliche Vermittlung von Kernprodukten und -dienstleistungen. Für was steht ein Museumsbesuch im digitalen Zeitalter im Wettbewerb mit anderen Erfahrungen und Forderungen von Regierungen, Trusts und Sponsoren?

„Das Museumserlebnis bietet eine Reihe möglicher Outlets und Plattformen“, sagt Daniel Gjøde, Leiter von Stupid Studio für Kreativität und Innovation, und verweist auf die Eröffnung von Publikumsworkshops und digitalen Räumen, die rund um physische Ausstellungen als Beispiele für einen facettenreichen Ansatz geschaffen wurden.

„Museen sollten nicht auf die vier Wände des eigentlichen Gebäudes beschränkt sein. Neue Technologien und interaktive Konzepte eröffnen neue Möglichkeiten, um nicht nur den Lärm zu übertönen, sondern auch den großartigen Inhalten der Museen neues Leben einzuhauchen. “

"Wir machen das wirklich"

Das Desigmuseum Danmark startete im Frühjahr 2016 aufgrund einer Namensänderung im Jahr 2011 ein neues Branding. Es wurde schnell klar, dass ein neuer Name, ein neu gestaltetes Logo und eine neue Website nicht allein die gewünschte dynamische Marke erreichen und zu den weltweit besten Designmuseen zählen konnten .

„Es war gesund für uns, zu sagen, dass wir das wirklich tun, und eine universelle Sicht auf unsere Marke zu haben“, sagt Nikolina Olsen-Rule, Leiterin Kommunikation beim Designmuseum Danmark. Die Branding-Plattform sollte in allen Bereichen der Organisation implementiert werden, vom Verhalten der Mitarbeiter bis zur digitalen Kommunikation.

„Wir haben einen signifikanten inneren Zusammenhalt erreicht. Es mag sehr introvertiert klingen, aber ein Branding-Prozess erfordert eine organisationsweite Zusammenarbeit. Das heißt, wir müssen genau untersuchen und bestimmen, wie das Publikum uns wahrnimmt. Wir müssen uns über unsere zukünftigen Prioritäten im Klaren sein “, erklärt Olsen-Rule. „Es ist zu einem Managementinstrument und redaktionellen Instrument geworden. Wir verwenden es, um uns zu zwingen, in unserer visuellen Sprache konsistent zu bleiben, sodass Benutzer und Publikum leicht und schnell erkennen können, was wir kommunizieren. “

Die digitale Transformation des Meeresmuseums von Dänemark.

Rundum Erfahrung

Das preisgekrönte dänische Schifffahrtsmuseum hat in den letzten Jahren bedeutende Veränderungen erfahren, darunter ein neues Gebäude, das von den international anerkannten Architekten Bjarke Ingels Group entworfen wurde. Eine frische visuelle Identität und eine neue Website standen ebenfalls auf der Wunschliste des Museums. Im Hinblick auf Branding-Maßnahmen war dies jedoch nur der Anfang.

„Museen handeln heute von vielen verschiedenen Dingen - es gibt ein Geschäft, ein Café und Ausstellungen. Dieses umfassende Erlebnis wollten wir digital erfassen und vermitteln. Die Erkenntnis war, dass wir nicht nur maritime Enthusiasten ansprechen sollten, sondern auch eine viel breitere kulturelle Zielgruppe, zu der auch Fans aufregender Architektur gehören. “

sagt Frederikke Møller Kristiansen, Leiter der Kommunikation des Maritime Museum of Denmark.

Keine schnellen Lösungen

Dummes Studio berät Museen bei Markenprojekten, die sich oft in unterschiedliche Richtungen entwickeln, manchmal drastisch. Ein klarer Fokus ist daher von entscheidender Bedeutung und sollte auf Entscheidungen beruhen, die im Einklang getroffen werden.

„Wir werden niemals nur einmal im Jahr ein Designhandbuch ausliefern oder ein Programm erstellen. Anstatt schnelle Lösungen anzubieten, beteiligen wir uns aktiv an der Entwicklung des Museums, um dauerhaften Wert zu schaffen. Um dies zu erreichen, müssen alle an Bord sein und sich für das Projekt begeistern können “, sagt Christian Mogensen, dessen Meinung von Daniel Gjøde unterstützt wird. Gelegentlich, so argumentiert er, sei es notwendig, alte Verfahren in Frage zu stellen und Gewohnheiten zu brechen.

Die signifikante Schablone B wurde zu einem zentralen Element bei der Umbenennung des Brandts Museum. Siehe die Fallstudie.

„Museen können sehr politisch sein. Es gibt viele interne Empfindlichkeiten und Barrieren, die leicht dominieren können. Wir helfen, indem wir die Ansicht verschieben und sagen: "Sie sind für Ihre Benutzer da". Viele Entscheidungen werden nach Parametern wie Finanzierung und internen Strategien getroffen. Aber denk an die Besucher. Sie sind immer unser Ausgangspunkt. Und wenn wir feststellen, dass sich das Museum ändern muss, um seinen Besuchern Rechnung zu tragen, muss sich das Museum ändern. Unsere Erfahrung zeigt deutlich, dass Museen positiv auf diesen Ansatz reagieren. “

Das Engagement der Design- und Markenagentur für Museen basiert auf einem kulturellen Interesse und tief verwurzelten bürgerlichen Tugenden. Das Mantra ist "Kreativität mit einem Zweck".

„Wir könnten niemals einen Job annehmen, der darauf abzielt, Kinder ungesund zu machen oder Menschen zum Rauchen zu bewegen. Wir sind mitten in dieser absurden Gesellschaft des Massenkonsums, aber wo ist der Zweck? “

„Seit wir vor zehn Jahren angefangen haben, haben wir uns gegenseitig daran erinnert, dass wir uns bei dem, was wir tun, treu bleiben müssen. Wir könnten niemals einen Job annehmen, der darauf abzielt, Kinder ungesund zu machen oder Menschen zum Rauchen zu überreden. Wir sind mitten in dieser absurden Gesellschaft des Massenkonsums, aber wo ist der Zweck? Wie können wir einen Unterschied machen? Dies sind die grundlegenden Fragen, die beantwortet werden sollen. Natürlich können wir ein rentables Endergebnis erzielen und in geschäftlichen Aspekten denken “, erklärt Daniel Gjøde und macht eine Denkpause. "Aber wir wollen Museen relevant halten, weil sie uns alle erleuchten und beleben."

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Artikel verfasst von: Thomas Bech Hansen

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